ปัจจุบัน อีคอมเมิร์ซ ( E – commerce ) ได้กลายเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ของการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ เพราะมีหลากหลายปัจจัยที่เข้ามาช่วยเกื้อหนุนผลักดันความสำคัญของการทำ ธุรกิจ อีคอมเมิร์ซ อย่างเช่น ต้นทุนที่ต่ำ ทำให้ธุรกิจสามารถประหยัดค่าใช้จ่าย และ ง่ายต่อการเริ่มต้น , การขยายตัวอย่างต่อเนื่องของตลาด อีคอมเมิร์ซ , ไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน , หรือแม้เเต่สถานการณ์ที่บีบบังคับให้ธุรกิจต้องเกิดการปรับตัว ก็มีส่วนส่งผลเช่นกัน
ถ้าหากตอนนี้คุณต้องการจะเริ่มทำธุรกิจ อีคอมเมิร์ซ บ้างแล้วล่ะก็ เรามี เทคนิคที่น่าสนใจ 4 ข้อ มาให้คุณได้อ่านกัน เพื่อเตรียมตัวก่อนลงสนามจริง จะมีอะไรบ้าง และจะน่าสนใจแค่ไหน ไปดูเลย !
1. เตรียมพร้อมให้ดี และ เข้าใจตัวเองก่อนเริ่มทำ ธุรกิจ อีคอมเมิร์ซ
ธุรกิจควรศึกษาสินค้าของตนเอง และ เตรียมความพร้อมอย่างดี ก่อนจะเริ่มต้นก้าวเเรกในโลกของธุรกิจ อีคอมเมิร์ซ เพราะว่า สินค้าแต่ละชนิดมีจุดเด่นที่เเตกต่างกัน กลยุทธ์ที่ใช้จึงไม่ตายตัว หากรีบทำการเปิดตัวจนเกินไป แล้วเลือกเดินกลยุทธ์ผิดพลาด ก็อาจจะทำให้เกิดผลเสียต่อธุรกิจในระยะยาวได้
2. เชื่อมต่อ Social Media เข้ากับ ธุรกิจ อีคอมเมิร์ซ
Social Media เช่น Facebook , Twitter , Instagram , หรือ ดาวรุ่งพุ่งเเรงอย่าง TikTok ถือเป็นเเพลตฟอร์มที่มีความทรงพลังเป็นอย่างมาก เพราะใช้ต้นทุนน้อย แต่สามารถเข้าถึงผู้คนได้จำนวนมาก แถมยังเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการสร้างความรับรู้แบรนด์ ( Brand awareness ) , สร้างเเคมเปญกิจกรรมที่น่าสนใจ , กระจายข่าวสาร กับ โปรโมชั่นให้ผู้ติดตามได้รับรู้ , และ ที่สำคัญคือเราสามารถยิงโฆษณาเพื่อดึงลูกค้าจากเเพลตฟอร์มเหล่านี้ เข้าสู่หน้าร้านค้า อีคอมเมิร์ซ ของเราได้อีกด้วย
3. วางแผนสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าเป็นเรื่องที่สำคัญมาก เพราะนอกจากจะสามารถสร้างความประทับใจเพื่อรักษาฐานลูกค้าปัจจุบันได้แล้ว ยังสามารถเป็นปัจจัยที่ช่วยดึงดูดลูกค้าหน้าใหม่ ให้เข้ามาหาเราได้เป็นอย่างดีอีกด้วย เช่น
- การมีช่องทางจ่ายเงินที่สะดวก : คนไทยมากกว่า 80% มี E-wallet เป็นของตนเอง การที่ธุรกิจมีช่องทางการชำระเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ จะช่วยสร้างความสะดวกสบายในการชำระเงินให้เเก่ลูกค้าอย่างมาก
- การมีบริการส่งสินค้าที่รวดเร็ว : เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าออนไลน์สักอย่างนึง พวกเขาก็มักจะคาดหวังอยากให้สินค้ามาถึงเร็ว ๆ ทำให้ยิ่งเราส่งสินค้าถึงมือพวกเขาได้เร็วเท่าไหร่ พวกเขาก็จะยิ่งประทับใจในบริการของเรามากขึ้นเท่านั้น
- โปรโมชั่นที่เร้าใจ : โปรโมชั่นที่ดีนอกจากจะช่วยกระตุ้นยอดขายได้แล้ว มันยังสามารถช่วยสร้างความประทับใจ และ ดึงดูดลูกค้ารายใหม่ให้เข้ามาลองใช้สินค้าของเราได้อย่างดี ซึ่งลูกค้าใหม่เหล่านี้ก็มีโอกาสที่จะกลายมาเป็นลูกค้าประจำของเราในวันข้างหน้าได้
4. E-market place ดีมีชัยไปกว่าครึ่ง ด้วย Lazada
การเลือก E-market place หรือ เเพลตฟอร์มสื่อกลางการซื้อขาย ก็มีส่วนสำคัญต่อการทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ การเลือก Lazada เป็น E-market place ของธุรกิจคุณ จะสามารถตอบโจทย์ได้เป็นอย่างดี เพราะว่า
- Lazada เป็น E-market place ที่น่าเชื่อถือ และ ครองอันดับ 1 ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
- Lazada มีเครื่องมือ และ ฟังค์ชั่นครบครัน สำหรับการทำ อีคอมเมิร์ซ
- มีผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ Lazada ประเทศไทย ประมาณ 44 ล้านคน / เดือน
- สามารถประหยัดต้นทุนได้มากกว่า เพราะ Lazada ไม่มีการเก็บค่าเเรกเข้า และ ไม่มีค่าลงสินค้า
- สามารถเข้าถึงร้านค้าใน Lazada ได้ทั้งบนเว็บไซต์ และ แอปพลิเคชั่นบนมือถือ
สรุป เทคนิค ธุรกิจ อีคอมเมิร์ซ
- เริ่มต้นดีมีชัยไปกว่าครึ่ง เตรียมพร้อม และ เข้าใจตัวเองก่อนเริ่มทำ ธุรกิจ อีคอมเมิร์ซ
- เชื่อมต่อ Social Media เข้ากับ ธุรกิจ อีคอมเมิร์ซ เพิ่มช่องทางการขาย สร้างความรับรู้
- วางแผนสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เพราะถ้าลูกค้าชพึงพอใจ ลูกค้าจะกลับมาหาเราอีกครั้ง
- E-market place ดีมีชัยไปกว่าครึ่ง ด้วย Lazada สถานที่ขายที่ดีจะนำเราไปสู่ลูกค้าที่ใช่ และ ลูกค้าก็จะสามารถมั่นใจในตัวเราได้เต็มร้อย
ต้องการผู้เชี่ยวชาญมาช่วยสร้าง และ วางแผนจัดการร้านค้าบน Lazada มั้ย ?
IH Digital พร้อมเข้ามาช่วยคุณแล้ว ! ! เราสามารถเปลี่ยนเรื่องยาก ๆ ให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณได้ ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา ที่พร้อมจะเข้ามาช่วยคุณเปิดร้านค้าบนแพลตฟอร์ม E-market place คุณภาพอย่าง Lazada และทำการวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ เพื่อนำมาต่อยอดเป็นกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ ช่วยส่งเสริมให้สินค้าของคุณขายดีเป็นเทน้ำเทท่า พร้อมจะให้เราโลดเเล่นไปบนโลกแห่ง อีคอมเมิร์ซ กับคุณรึยัง ? ติดต่อเข้ามาได้เลย !
ติดต่อเรา
IH Digital คือ Digital agency ที่มีทีมผู้เชี่ยวชาญในด้านการทำ การตลาด อีคอมเมิร์ซ บนเเพลตฟอร์ม Lazada สามารถให้บริการคุณได้ตั้งเเต่เปิดหน้าร้าน ไปจนถึงคิดเเคมเปญการตลาด! มาติดปีกในกับธุรกิจของคุณ ในโลก อีคอมเมิร์ซ และประสบความสำเร็จไปด้วยกันกันเถอะ
