ศูนย์การค้าสยามพรากอน (Siam Paragon) ห้างหรูใจกลางเมือง ย่านทปุมวัน รุกหน้าบุกตลาดจีนด้วย การตลาด Weibo
ศูนย์การค้าสยามพารากอน (Siam Paragon)
เป็นห้างสรรพสินค้าแบบผสม ตั้งอยู่บริเวณถนนพระรามที่ 1 ในพื้นที่แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน หรือที่เรียกกันว่าย่านสยาม บริหารงานโดย บริษัท สยามพิวรรธน์ จำกัด (Siam Piwat) ร่วมกับกลุ่มเดอะมอลล์ ประกอบด้วยศูนย์การค้า โรงแรม และอาคารชุดเพื่อการพักอาศัย
โดยในส่วนของศูนย์การค้านั้น เป็นหนึ่งในศูนย์การค้ากลุ่มวันสยาม (One Siam) มีขนาดใหญ่เป็นอันดับที่ 3 ของประเทศไทย รองจากเซ็นทรัลเวิลด์และเซ็นทรัลพลาซา เวสต์เกต เน้นความสำคัญกับกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูง กลุ่มนักท่องเที่ยว กลุ่มลูกค้าต่างชาติ และกลุ่มลูกค้าระดับกลางถึงบนในศูนย์การค้าเดียว
สยามพารากอนมีลูกค้าชาวไทยประมาณ 60% และชาวต่างชาติ 40% เป็นสถานที่ที่มีผู้แชร์ภาพผ่านอินสตาแกรมมากที่สุดในโลก (ในปี พ.ศ. 2556) และจากข้อมูลในปี พ.ศ. 2560 มีผู้มาเยี่ยมเยือนศูนย์การค้าเฉลี่ย 80,000-200,000 คน/วัน นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนอันดับ 1 คือ จีน รองลงมาคือ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ อินเดีย และมาเลเซีย เป็นต้น
ด้วยจำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่นำมาเป็นอันดับ 1 “สยามพารากอน” จึงรุกหน้า บุกตลาดจีน โดยช่องทางที่ได้ผลและมีประสิทธิภาพช่องทางหนึ่งคือ การตลาดออนไลน์จีน โดยศูนย์การค้าสยามพารากอนได้ร่วมมือกับ IH Digital เปิด Siam Paragon Weibo Verification Page ขึ้นมาเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้ Digital Marketing จีน ของสยามพารากอนมากยิ่งขึ้น รวมไปถึงสร้างการมีส่วนร่วมในแคมเปญต่าง ๆ กับชาวจีนอีกด้วย
Weibo Verification Page ของสยามพารากอนมียอด Followerd กว่า 8 หมื่นคน
นักท่องเที่ยวชาวจีน ถือเป็นกลุ่มนักช็อปที่มีความสำคัญในการสร้างยอดขายให้แก่ร้านค้าแบรนด์เนม ในศูนย์การค้าสยามพารากอน ที่ผ่านมาสยามพารากอนมีการกิจกรรมทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง เช่นการสร้าง Wall contest บน Weibo รวมถึงการมอบสิทธิพิเศษต่าง ๆ เพื่อดึงดูดให้นักท่องเที่ยวจีนเข้ามาใช้บริการมากขึ้น
นอกจากนั้น ศูนย์การค้าสยามพารากอนยังโปรโมทวิดีโอ โฆษณาจีน โดยนำเหล่าเซเลบริตี้ไทยที่เป็นที่รู้จักในประเทศจีนมากระตุ้นการรับรู้และเกิดความสนใจศูนย์การค้าในหมู่ชาวจีนบน Weibo cและแน่นอนว่า โฆษณาที่สยามพารากอนได้รับผลตอบรับที่ดีเป็นอย่างมาก โดยในแต่ละโพสบน Weibo มียอดการรับรู้โฆษณามากกว่า 100,000 คน